車輛預訂：

1. 網上預訂
　登錄 www.ginzjn.tw，按網頁提示進行預訂；
2. 電話預訂
　致電廣順租車24小時客戶服務中心0936-8293618，由客服人員協助預訂；
3. 門店預訂
　光臨廣順租車門店，由門店人員協助預訂，或直接選租車輛。

預訂說明：

1. 廣順租車為客戶保留的取車時段為預訂取車時間后一周，客戶需在預訂的取車時段內到門店取車；
2. 為確保預訂成功，廣順租車將根據預訂需求，對個人客戶預收1000-2000元定金。

2.1 預訂上門送車服務，需至少在用車前5小時告知廣順租車客戶服務中心0936-8293618，客戶還需在預訂時支付定金。
2.2  廣順租車已按約定送車上門，但因客戶不符合租車資格導致租賃服務未能履行的，上門送車定金不予退還。


訂單變更

1.訂單生效后，廣順租車將最大限度為客戶預留預訂車輛，若因特殊原因無法向已預訂客戶提供原定車型時，將為客戶調整或免費升級就近車型；實在無法履行訂單的，將在預訂提車時間前5小時通知客戶，并退還定金。
2.客戶如需修改或取消訂單，請至少在預訂取車/送車時限開始前的5小時致電0936-8293618，對于在取車/送車時段開始前5小時內（含5小時）取消訂單或是對取車門店、用車時間、車型進行變更的，廣順租車將扣除客戶積分300點，同時已付定金不予退還；
3.客戶逾時不履行訂單，廣順租車將扣除客戶積分1000點，同時已付定金不予退還，并有權拒絕該客戶未來的預訂請求或要求客戶支付更高額度的定金。